Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: Martie 2026 | Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679)

1. Operator de Date

THAIco SPA S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Romania, este operatorul datelor dumneavoastra cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului thaicospa.ro si al serviciilor noastre.

2. Date Colectate

Colectam urmatoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numar de telefon
Date de programare: preferinte de servicii, date si ore ale programarilor, locatia aleasa
Date medicale (fise client): informatii despre starea de sanatate relevante pentru serviciile de masaj si wellness, colectate cu consimtamantul explicit
Date de plata: procesate exclusiv prin Netopia Payments; nu stocam datele cardurilor
Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate (prin cookies)

3. Scopul Prelucrarii

Datele dumneavoastra sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

Gestionarea programarilor si furnizarea serviciilor solicitate
Comunicarea cu dumneavoastra privind programarile si serviciile
Procesarea platilor si emiterea facturilor
Asigurarea sigurantei serviciilor de wellness (fise medicale)
Imbunatatirea serviciilor noastre si a experientei pe site
Trimiterea de comunicari de marketing (doar cu consimtamantul dumneavoastra)

4. Temeiul Legal

Prelucrarea datelor se bazeaza pe: executarea contractului (programari, achizitii), consimtamantul dumneavoastra (marketing, fise medicale), obligatii legale (facturare) si interesul nostru legitim (imbunatatirea serviciilor).

5. Durata Stocarii

Datele personale sunt stocate pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele de facturare sunt pastrate conform legislatiei fiscale (10 ani). Datele de marketing sunt pastrate pana la retragerea consimtamantului.

6. Drepturile Dumneavoastra

Conform GDPR, aveti dreptul la: acces la datele personale, rectificarea datelor inexacte, stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), restrictionarea prelucrarii, portabilitatea datelor, opozitia la prelucrare si dreptul de a depune plangere la ANSPDCP.

7. Securitatea Datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra, inclusiv criptare SSL, acces restrictionat si backup-uri regulate.

8. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastra pot fi partajate cu: procesatorul de plati (Netopia Payments), serviciul de curierat (FanCourier, pentru livrari fizice), furnizorul de facturare (SmartBill) si autoritatile competente (cand legea o impune).

9. Contact DPO

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastra sau intrebari privind protectia datelor:
Email: booking@thaicospa.ro
Telefon: 021 9039